Livraison offerte dès 39,99 € Promotion INSYGMA · valable du 25/04 a 25/06 Suivez-nous sur Instagram @insygmanutrition
4,9 · +2 000 avis
Logo INSYGMA

Termes et Conditions

Dernière mise à jour : 16-05-2025

Bienvenue chez INSYGMA Nutrition®, marque déposée exploitée par INSYGMA NUTRITION, LDA (“ INSYGMA ”, “ nous ”, “ notre ”). En accédant et en utilisant le site https://insygma.com (« Site »), vous acceptez les présentes Conditions générales (« Conditions »). En cas de désaccord, vous devez vous abstenir d'utiliser ce Site.

1. Identification de l’Entreprise

  • Entreprise : INSYGMA NUTRITION, LDA
  • Numéro d’identification fiscale (NIF) : 518915077
  • Soif: 4700-793 Braga, Portugal
  • Email : info@insygma.com | Téléphone : +351 917 532 809 (Valeur de l'appel vers le réseau mobile national)

2. Définitions

  • « Utilisateur » ou « Client » : toute personne qui visite, navigue ou passe une commande sur le Site.
  • « Produits » : suppléments alimentaires et biens commercialisés par INSYGMA Nutrition.

3. Acceptation des conditions

En utilisant le Site, vous supposez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions, ainsi que les Politique de confidentialité et le Politique de Cookies.

4. Admissibilité et conduite des utilisateurs

  • 4.1 Âge et capacité : En utilisant ce site Web, vous déclarez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats.
  • 4.2 Conduite interdite : Il est interdit d'utiliser le Site à des fins illégales, diffamatoires, de harcèlement, de scraping, de logiciels malveillants ou à toute autre fin abusive. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer l'accès en cas de violation.

5. Commandes

Les commandes sont soumises à la disponibilité, à la validation du paiement et à l'acceptation par INSYGMA Nutrition. Nous pouvons refuser ou annuler des commandes pour des raisons opérationnelles ou de sécurité, sans obligation de justification.

6. Validation de sécurité

Nous pouvons valider vos données auprès de partenaires de prévention de la fraude, sous forme pseudonymisée et sur la base d'un intérêt légitime. Cela peut inclure la vérification de l'identité, de l'adresse, du comportement d'achat et d'autres paramètres techniques.

7. Prix et paiement

  • Tous les prix incluent la TVA au taux légal.
  • Paiements en euros (€) par carte de crédit, MB WAY, Klarna ou autres méthodes disponibles à la caisse.
  • Nous nous réservons le droit de mettre à jour les prix sans préavis.

8. Livraisons

Nous livrons au Portugal continental, dans les îles et dans l'UE. Les délais de livraison peuvent varier. Informations disponibles sur Politique de livraison.

9. Droit de résiliation gratuite

Vous pouvez retourner des produits dans les 14 jours, à condition qu'ils soient neufs et scellés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de INSYGMA Nutrition. Consultez le Politique de Retours..

10. Promotions, codes et bons de réduction

  • Les codes sont personnels, non transférables et non cumulables (sauf indication contraire).
  • Nous nous réservons le droit d'annuler les remises si un abus, une fraude ou une duplication est suspecté.

11. Programme d'affiliation

  • 11.1 Admissibilité : La participation au programme d'affiliation est soumise à l'approbation de INSYGMA Nutrition. Nous nous réservons le droit de refuser ou de retirer tout affilié sans justification nécessaire.
  • 11.2 Commission : L'affilié perçoit une commission de 15% sur le montant des produits vendus via son lien ou son code, hors frais de port.
  • 11.3 Validation des Commissions : Seules les commandes payées et terminées sont considérées comme valides. Les commandes annulées, retournées, frauduleuses ou impayées ne génèrent pas de commission.
  • 11.4 Suivi : L'attribution des ventes est effectuée via des liens uniques, des cookies et/ou des codes de réduction associés à l'affilié. La durée de vie du cookie est limitée et peut varier.
  • 11.5 Paiements : Les commissions sont payées mensuellement, après validation, via PayPal ou crédit en boutique. INSYGMA Nutrition peut définir un montant minimum de paiement.
  • 11.6 Conduite Interdite : Il est expressément interdit :
    • Utiliser du spam ou des pratiques trompeuses
    • Faire de fausses promesses ou des promesses non prouvées sur les produits
    • Utiliser la marque INSYGMA dans des campagnes payantes sans autorisation
    • Fingir representar oficialmente a marca
    • Utiliser des codes de réduction non autorisés
  • 11.7 Fraude et Abus : Toute tentative de manipulation du système, y compris les auto-achats abusifs, l'utilisation abusive de codes ou la création de faux comptes, entraînera l'annulation des commissions et une possible exclusion du programme.
  • 11.8 Modificações: INSYGMA Nutrition se réserve le droit de modifier les conditions du programme d'affiliation à tout moment.

12. Avis et Contenus Soumis

  • Vous accordez une licence gratuite, perpétuelle et transférable pour l'utilisation promotionnelle du contenu soumis.
  • Vous déclarez être l'auteur légitime et que le contenu est vrai et libre de droits de tiers.
  • Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu offensant, promotionnel ou invérifiable.

13. Contenu des Réseaux Sociaux

En identifiant INSYGMA Nutrition sur les réseaux sociaux, vous autorisez l'utilisation gratuite et permanente de ces contenus à des fins commerciales et promotionnelles. Vous déclarez avoir l'autorisation des personnes représentées.

14. Garanties et Limitation de Responsabilité

  • 14.1 Garantie Légale : les produits défectueux bénéficient de la garantie légale applicable.
  • 14.2 Exonération de garanties : Les produits sont fournis « tels quels » sans garantie de résultats spécifiques.
  • 14.3 Limitation : La responsabilité d’INSYGMA Nutrition est limitée à la valeur payée par le client au cours des 12 derniers mois.

15. Avis Médical

Les produits sont des compléments alimentaires et ne remplacent pas un avis médical. Il est conseillé de consulter un professionnel de santé avant la prise, en particulier en cas de grossesse, de maladie ou de prise de médicaments. INSYGMA Nutrition ne fournit pas de diagnostic, de traitement ni de suivi médical.

16. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la législation RGPD. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

17. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site, y compris les marques, images, textes et mises en page, sont la propriété d'INSYGMA Nutrition ou sous licence. Leur utilisation est interdite sans autorisation écrite préalable.

18. Notification des violations de droits

Si vous identifiez un contenu inapproprié ou un contenu qui viole le droit d'auteur, veuillez nous contacter via info@insygma.com avec description détaillée, lien et preuve de propriété.

19. Indemnisation

L'utilisateur s'engage à indemniser INSYGMA Nutrition pour les dommages causés par la violation de ces Conditions, la mauvaise utilisation de la boutique ou l'envoi de contenu non autorisé.

20. Modifications aux Termes

Les présentes Conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Votre utilisation continue du Site vaut acceptation des versions mises à jour.

21. Suspension ou résiliation

Nous pouvons suspendre l'accès en cas de violation grave ou d'utilisation abusive. Les clauses de responsabilité, d'indemnisation et de juridiction restent en vigueur après la résiliation.

22. Communications Électroniques

Vous acceptez que les avis juridiques puissent être envoyés par courrier électronique ou affichés sur le Site, ayant un effet équivalent à celui des communications écrites.

23. Abonnements et Marketing par Courriel

En effectuant un achat ou en vous abonnant, vous acceptez de recevoir des communications promotionnelles. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien fourni dans les e-mails.

24. Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations. INSYGMA Nutrition peut transférer ses droits à des tiers en cas de fusion, d'acquisition ou de restructuration.

25. Renonciation

Le non-exercice de tout droit par INSYGMA Nutrition ne constitue pas une renonciation à celui-ci.

26. Séparabilité

Si une disposition est jugée invalide, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

27. Contrat Intégral

Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et les autres politiques mentionnées, constituent l’intégralité de l’accord entre les parties.

28. Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des défaillances résultant d’événements indépendants de notre volonté, notamment les grèves, les catastrophes naturelles, les pandémies ou les défaillances de tiers.

29. Loi applicable et règlement des différends

Les présentes Conditions sont régies par le droit portugais. En cas de litige, le tribunal compétent est celui du district de Braga. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/odr.

30. Contacts

Besoin d’aide ?