// COMPLIANCE

Política de Privacy

Ultimo aggiornamento: 21-04-2025

A INSYGMA Nutrition, operada por INSYGMA NUTRITION, LDA (“INSYGMA”, “nós”, “nosso”), compromete-se a proteger a tua privacidade. Esta Política explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os teus dados pessoais quando interages com o nosso site https://insygma.com), servizi, campagne e comunicazioni.

1. Responsabile del trattamento dei dati

Azienda: INSYGMA NUTRITION, LDA
Partita IVA (NIF): 518915077
Indirizzo: 4700-793 Braga, Portogallo
E-mail: info@insygma.com
Telefono: +351 917 532 809

2. Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo dati in tre categorie:

a) Dati forniti direttamente da Lei:

Nome, email, indirizzo, numero di telefono
Informazioni di pagamento (elaborate tramite Stripe, Klarna, ecc.)
Dettagli dell'ordine, cronologia degli acquisti, resi
Preferenze di marketing
Contenuti inviati (recensioni, messaggi, moduli)

b) Dati raccolti automaticamente e tecnicamente:

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo
Interazioni con il sito web (pagine visitate, clic, tempo di navigazione)
Riferimento alla fonte (ad esempio campagne pubblicitarie)
Identificatori tecnici pseudonimizzati
Dati raccolti tramite tecnologie operative di misurazione indiretta

c) Dati sensibili:

Non raccogliamo, memorizziamo o deduciamo alcun dato considerato sensibile ai sensi del GDPR (ad esempio dati relativi alla salute, diagnosi, condizioni cliniche).

3. Come utilizziamo i tuoi dati?

Elaborare ordini, pagamenti e consegne
Gestisci il tuo account e la cronologia degli acquisti
Invia comunicazioni transazionali e di supporto
Comunicare campagne e offerte basate sul tuo consenso
Analizza le prestazioni della campagna e il comportamento di navigazione
Mantenere la sicurezza della piattaforma e prevenire le frodi
Adempiere agli obblighi legali e fiscali

4. Base giuridica del trattamento

Esecuzione del contratto: ordini, fatturazione e consegne
Consenso: comunicazioni di marketing, cookie
Obbligo legale: dati fiscali, conformità al GDPR
Interesse legittimo: sicurezza, prevenzione delle frodi, misurazione delle prestazioni, funzionamento tecnico essenziale

5. Condivisione dei dati con terze parti

Condividiamo i dati solo con entità essenziali per i nostri servizi:

• Plataformas de pagamento (ex: Stripe, Klarna)
• Transportadoras e operadores logísticos
• Ferramentas de email e automação (ex: Omnisend)
• Plataformas de análise e publicidade (ex: Meta, Google Ads)
• Autoridades legais e regulatórias, quando exigido

Non vendiamo i tuoi dati. Ogni condivisione è tutelata da accordi sul trattamento dei dati e da apposite clausole contrattuali.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori operano al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo adeguati meccanismi di protezione, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Cookie e tecnologie di misurazione tecnica

Utilizziamo cookie e tecnologie di misurazione aggiuntive per:

• Garantir a funcionalidade essencial do site
• Analisar padrões de navegação de forma agregada
• Apresentar promoções relevantes
• Manter a segurança técnica da plataforma

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner visualizzato sul sito o sul Politica sui CookieAlcune tecnologie operative potrebbero continuare a raccogliere dati tecnici minimi, anche dopo aver rifiutato i cookie, esclusivamente per scopi statistici e per proteggere l'infrastruttura.

8. Tracking de Afiliados

A INSYGMA Nutrition pode utilizar sistemas de tracking de afiliados com o objetivo de atribuir corretamente comissões a parceiros que promovem os nossos produtos.

• Utilização de links únicos, parâmetros de URL e/ou códigos de desconto
• Armazenamento de cookies de atribuição com duração limitada
• Registo de interações como cliques, visitas e compras associadas
• Utilização de identificadores técnicos pseudonimizados

Estes dados são utilizados exclusivamente para efeitos de medição de performance, atribuição de vendas e gestão do programa de afiliados, com base no interesse legítimo da INSYGMA Nutrition. Nenhuma decisão automatizada com efeitos legais é tomada com base neste tratamento.

9. Conservação dos dados

Per tutto il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa
Durante i termini di legge obbligatori (ad esempio 10 anni per i dati fiscali)
Fino a quando non richiedi la cancellazione dei tuoi dati, ove applicabile

10. Os teus direitos

In qualsiasi momento e secondo i termini del GDPR, puoi:

• Solicitar acesso aos teus dados
• Corrigir ou atualizar dados
• Solicitar eliminação ("direito ao esquecimento")
• Solicitar portabilidade dos dados
• Opor-te ao tratamento com base no interesse legítimo
• Retirar o consentimento (ex: email marketing)

Per esercitare i tuoi diritti, invia un’email a info@insygma.com.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare un reclamo a Commissione nazionale per la protezione dei dati (CNPD).

11. Segurança dos teus dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, uso indevido ou alteração. A INSYGMA Nutrition opera com princípios de minimização, pseudonimização e segregação de acesso sempre que possível. A utilização do site é feita por tua conta e risco.

12. Privacidade de menores

Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 16 anni. Se rilevi una violazione, ti preghiamo di contattarci per cancellare immediatamente i dati.

13. Ligações externas

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di questi siti web. Ti consigliamo di leggere sempre le loro informative sulla privacy.

14. Atualizações a esta Política

Potremmo aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche rilevanti saranno comunicate sul sito web o via e-mail. La versione più recente è sempre disponibile all'indirizzo /politica sulla riservatezza.

15. Contactos

Per qualsiasi domanda o esercizio dei diritti:

E-mail: info@insygma.com
Telefono: +351 917 532 809